85.000 tevreden klanten Eigen voorraad 17 jaar ervaring! Gratis verzending vanaf €149 4,6 sterren op Google reviews
Search

Garantie

Garantie betekent dat u van de leverancier van een product mag verwachten dat deze gedurende de overeengekomen garantietermijn garant staat voor de kwaliteit en het juist functioneren van het geleverde product. Audiovolt garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken dan ook.
Na ontvangst van het product zal dit in de regel voor u worden vervangen of gerepareerd zodra het opgegeven defect door onze Technische Dienst is vastgesteld.

Het vervallen van de garantie
Houdt u er rekening mee dat gebruikersfouten die mankementen tot gevolg hebben de garantie kunnen doen vervallen. Let u daarom ook op onze aanwijzingen omtrent het onderwerp ‘retournering’ om beschadiging tijdens het transport te vermijden.

Voorbeelden waarbij de garantie vervalt:

  • indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Audiovolt of de fabrikant zijn verricht.
  • indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik.
  • indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
  • Defecte componenten door een verkeerde energievoorziening:
    Rook- en kortsluitingssporen op componenten (moederbord, harddisk, geheugen etc.) duiden erop dat deze verkeerd aangesloten zijn. Ook in dit geval vervalt de garantie.
  • Beschadigde of verwijderde zegels:
    Op het product aangebrachte zegels, barcodes, waarschuwingen of andere stickers die verbroken of verwijderd zijn, leiden tot het vervallen van de garantie.

Zie voor meer informatie onze zakelijke B2b of B2c algemene voorwaarden in pdf onder kopje algemene voorwaarden.

Reparatie

Indien uw product defect is binnen de garantie periode neem dan contact met ons op voordat u het product naar ons opstuurt.
Wij proberen eerst altijd op afstand te assisteren. Indien het product echt door ons beoordeelt of gerepareerd dient te worden dan kunt u deze naar ons opsturen.

Pak het product goed in en verstuurd deze aangetekend en verzekerd naar:

Audiovolt
Markerkant 10 nr 128
1316 AL Almere

Indien de garantie al is vervallen dan kunt u ons altijd benaderen om samen te zoeken naar een gepaste oplossing. Wij denken graag mee.